Binnen de 14 dagen gratis proefperiode, heb je toegang tot alle functionaliteiten binnen het door jou gekozen pakket. Tevens kun je dagelijks een beroep doen op onze klantenservice, om je op gang te helpen met je website. 

Zodra de 14 dagen zijn verstreken, wordt je proefperiode automatisch omgezet naar een betaald abonnement. Wil je dit niet? Dan dien je voordat de proefperiode verloopt, het abonnement op te zeggen via jouw account. 

Wanneer je besluit jouw proefperiode op te zeggen, zullen we na 7 dagen overgaan tot het verwijderen van je account inclusief alle data. 

Dit hangt af van jouw gekozen betaaloptie. Wanneer je maandelijks betaalt, dan is de duur van jouw abonnement 1 (één) kalendermaand. Betaal je per jaar, dan is de duur van jouw abonnement 12 (twaalf) maanden. 

Voor het beëindigen van jouw contract dien je altijd rekening houden met de looptijd van jouw contract. 

Nee! Er is geen enkele installatie nodig om met ConvertCreator aan de slag te gaan. Je hebt via jouw webbrowser gelijk toegang nadat je bent ingelogd.

We hebben voor het importeren van producten via AliExpress wel een speciale Chrome Extensie gebouwd, welke je kunt installeren als je hier gebruik van wilt maken.

Nee! Eenmaal klant bij ConvertCreator betekent dat je doorlopend blijft profiteren van onze updates in het systeem. Je kunt hier zonder extra betaling gebruik van maken.

Dit betekent dat hoe eerder je instapt bij ConvertCreator, des te meer je profiteert van al onze voordelen, updates en upgrades.

Jazeker, ConvertCreator vind jouw veiligheid en die van jouw klanten uiterst belangrijk. We hebben dan ook een goed geïntegreerde beveiliging op alle stores en data.

Onze servers worden gehost bij DigitalOcean, waar wij al onze data veilig hebben ondergebracht en ongelimiteerd kunnen meegroeien met al onze klanten. 

Absoluut! Onze Support Desk is voor ons zeer belangrijk en wij staan dan ook graag klaar voor onze klanten. Er kan op verschillende manieren met ons gecommuniceerd worden:

- Direct contact via onze chat
- Direct contact via de telefoon/zoom
- Contact via de mail 
- Direct contact via onze live trainingen

Als je jouw account opzegt binnen de proefperiode, verlies je na 7 dagen toegang tot het account en de door jouw opgebouwde data. 

Heb je een betaald abonnement gehad? Dan bewaren we je data maximaal 90 dagen, alvorens we deze volledig verwijderen. Je verliest wel direct toegang tot ConvertCreator.

Jij bent zelf eigenaar van al deze data. ConvertCreator of eventuele derden zullen deze data nooit gebruiken.

Nee, ConvertCreator biedt geen optie om pagina's zelf te beheren en hosten.

Echter, met jouw account heb je volledige toegang tot de builder en de panel, waarin jijzelf alle aanpassingen kunt doen die je graag wilt.

Om jouw ConvertCreator account op te zeggen, log je in met jouw gegevens, ga je naar jouw 'facturatie gegevens' rechtsboven in het menu, waarna je klikt op 'opzeggen'.

Binnen 14 dagen in jouw proefperiode kun je volledig kosteloos opzeggen.

Na jouw proefperiode kun je jouw account nog steeds opzeggen, alleen zal deze doorlopen tot de laatste dag van jouw gekozen periode (maand of jaar). 

Het is niet mogelijk om jouw investering terug te vorderen, wanneer je jouw volledige proefperiode hebt voltooid en jouw account niet binnen deze 14 dagen hebt beëindigd.